服务电话:133921763
当前位置: 主页 > 红叶现场开奖 > 正文

平安普惠全国首家旗舰客服中心在佛山开业 将助

发表时间: 2019-10-18

  10月17日,平安集团旗下成员平安普惠全国首家旗舰客服中心——佛山客服中心开业仪式在佛山市世博中心隆重举行。佛山市和禅城区有关领导,以及平安普惠总部相关负责人参加了开业仪式。

  作为金融科技服务实体经济的实践者,平安普惠始终秉承普惠金融精神,结合自身优势,将互联网技术、人工智能、大数据、云计算等深度结合,探索出业内创新的开放聚合式服务平台模式,聚合业内金融资源共同提供线上线下相结合的普惠信贷服务,有效缓解了小微企业、“三农”人群的信贷难题。

  截至2019年上半年,平安普惠累计为超过1100万小微企业主和个体工商户为主的普惠金融人群提供借款服务,三线%。当前管理余额中,小微企业业务占比超过50%。约60%的借款人在通过平安普惠申请借款时,未从银行获得过经营类贷款。

  近年来,禅城区坚持新发展理念,聚焦发展金融保险产业,完成佛山(禅城)金融创新展示中心建设,全面启动保险创新发展示范区建设,努力打造1核+2翼+N的季华路金融产业带的发展格局。今年,禅城区对《佛山市禅城区促进企业利用资本市场发展扶持办法》、《佛山市禅城区推动金融业创新发展实施办法》等金融产业扶持政策进行修订,形成了全面覆盖的政策扶持体系,扶持力度全国领先,金融产业营商环境进一步优化,增强了中心城区对金融项目招商的吸引力。截至目前,禅城区已经成功引进大童保险集团南方总部、美臣保险集团、全天候保险服务集团南方总部、创世纪保险代理公司、中华联合财险佛山分公司等一大批税收及产业带动明显的重点金融项目。

  此次引进的平安普惠佛山客服中心是禅城区金融招商重点项目,也是平安普惠全国首家旗舰客服中心,首期入驻员工984人,预计未来将扩容到2000人。2019年2月启动建设,目前服务客户数已达50万。

  “我们的经营模式最大的特点是集约化,标准化。原来我们的客服专员是分散在全省各处,随着总部战略的调整,将来华南区所有的客服人员都将进行集中管理,这对于提升客服的专业性以及标准化,有极大的促进作用,从而能为客户提供更好的更及时的服务,助推普惠金融的真正普惠大众,助推佛山经济良性发展”,天线宝宝心水论坛,平安普惠一元事业部佛山客服中心负责人莫思贤如是说,“我们的员工平均年龄是27岁,近9成都具有大学本科以上学历,而佛山文化底蕴深厚,环境优美,经济发达,相信将来会有很多员工落户佛山并成家立业,这也将积极推动佛山本地经济发展”,莫思贤接着说。

  禅城区金融局局长李有亮也表示“我们区之所以重视平安普惠一元事业部佛山客服中心这个项目,不仅是因为项目的落户可以给我们区带来现实的经济增量,更是看重可以通过引进一个项目引进一批人才,这次平安普惠就从各地带来了650多名本科以上金融方面的人才,还通过佛山本地招聘吸引了300多名本科以上人才,我们希望通过这样的招商引资模式吸引人才,不断优化人才结构,为禅城区赢得更美好的未来”。

  此次平安普惠一元事业部佛山客服中心选择落户佛山禅城,除了这里有较为优越的硬件条件,更与禅城区政府招商引资服务有着极大的关系。禅城区政府从项目落户、后续发展和人才引进三大方面发力,提供项目选址、租赁,人才、搬迁等11项补贴,为企业解决众多难题,给予最大程度上的保障和支持。

  平安普惠一元事业部佛山客服中心负责人莫思贤表示“我们在多方考察后,最终决定把客服中心落户在佛山禅城,这不只是禅城政府优惠政策的吸引,更有禅城政府各级单位的务实工作作风的吸引,这是在很多地方感受不到的”。

  为了更好地助力企业发展,禅城区在提供短期扶持的基础上还将提供长期支持,定期举办专项人才招聘活动,为平安普惠一元事业部佛山客服中心源源不断输入优质“血液”。

  平安普惠一元事业部佛山客服中心隆重开业之日,刚好也是全国第六个“国家扶贫日”,平安普惠一元事业部佛山客服中心拟开展“ ‘益’路同行,助力脱贫攻坚”公益活动,践行平安公益事业,传递普惠公益薪火,现场还将与佛山市禅城区扶贫办签订有关战略合作协议,并向凉州昭觉县捐赠冬衣物资,践行企业社会责任。